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lundi 20 février 2023

Un Système partagé de Fidélité durable : où comment mettre en place une Relation Client en se démarquant avec des produits locaux ?

Chers lecteurs, merci d’être là ! Vous êtes tous magnifiques. Sachez -le !
Article la boutique du voisin sur le bulletin municipal
de Vert-le-Petit février 2023


Je voulais partager une réflexion sur la relation client, et la création d’un « Système partagé de fidélité durable ©» en lien avec ma startup « la boutique du voisin » qui entre dans sa troisième année.
Un tournant à passer, comme vous le savez, le cap des trois ans ! je ferais surement un post sur le sujet !


Un article de présentation de ma startup  la Boutique du Voisin

Cet article publié par la ville de Vert-le-Petit en Essonne décrit bien mon état d'esprit. J'apprécie vraiment ce soutien spontané qui vient du cœur par Madame le Maire suite à ma présence au marché de Noël de la ville. Le cœur que vous retrouvez dans le V du logo. C’est un symbole fort que je tenais à matérialiser, celui d’associer les Voisins par le cœur :) car celà va à l'opposé des tendances d'aujourd'hui, celles de s'enfermer, d'avoir peur des autres, celles de s'ignorer, de se méfier, voire se détester !  Et on a surement des tas de raisons pour celà ! voilà un article sur ce sujet passionnant ! 

Selon une étude relayée par le Daily Mail, 60 % des personnes ne s’entendent pas avec leurs voisins (en faites-vous partie ?). Et, selon les sondés, les 20 raisons les plus fréquentes de détester ces proches inconnus sont… https://www.emmerder-son-voisin.com/20-raisons-de-detester-ses-voisins-et-les-votres/

A l'inverse, cet article présente 7 "consignes" pour bien s'entendre avec ses voisins. si si, c'est possible !  https://bellman.immo/post/syndic-bellman-7-secrets-dune-bonne-entente-entre-voisins

Je pense qu'il faut aussi un déclencheur pour se parler lorsque le quotidien va à l'encontre du dialogue. Alors pour moi, voici une solution : les produits locaux qui mettent tout le monde d'accord. 

Le goût, c’est Tout  est ainsi ma baseline.  Il (ré)unit tout le monde. Non seulement avec ses voisins, qu'ils s'agissent des voisins de palier, ou de rue, mais aussi des producteurs locaux. 

Mais aussi dans sa propre famille, car le goût est un sujet de discussion privilégié. Il fait même poser son smartphone un moment !


Je voulais faire une première communication ici pour initier une démarche vers les entreprises. Vers vous les voisins professionnels de cœur ;)



La stratégie étant une autre de mes passions, j’ai établi une passerelle marketing entre La boutique du Voisin et votre relation client.


Une passerelle marketing entre la boutique du voisin et votre relation client

Pourquoi intégrer des produits locaux dans vos stratégies de relation client durable ? Car c’est mettre en place Une relation solide entre cinq parties qui partageront les mêmes valeurs de fierté et de goût.
Vous pourriez créer un véritable socle de « système partagé de fidélité durable ©». C’est une approche qui me semble innovante et qui pourra vous interpeler. 

Jugez par vous-mêmes :


Un système partagé de fidélité durable ©

Partagé avec qui ? Et quelle est la vraie question de la fidélité ? 

Je parle bien sûr tout d'abord de vos Clients Externes qui vous ont choisi alors que la concurrence est rude. Comment les remerciez-vous ?


Je parle de vos clients internes, vos Collaborateurs ou partenaires qui travaillent d’arrache-pied pour vous, souvent au-delà du contractuel. Comment les remerciez-vous ?

Je parle du monde agricole, des femmes et des hommes qui se battent pour survivre avec des produits délicieux mais peu connus en définitive face à l’offre imposée de la grande distribution qui est de surcroît devenue très chère par je ne sais quelle mystérieuse entente. Comment les remerciez -vous ?


Enfin, il y a vous, entrepreneur, qui avez pris le risque incroyable de l’indépendance, de créer votre propre valeur ajoutée, et de vivre de votre projet d’entreprise. Comment vous remercie-t-on ?


Puis il y a moi. Passionné par l’entrepreneuriat, refusant l'immobilisme, avec l’envie d’apporter de nouveaux services et produits, rendre service en l’occurrence autour du goût et du patrimoine culinaire que je découvre un peu plus chaque jour, comme un dénicheur de talents. Comment vous remercier de votre soutien ?


Un système basé sur un socle de mercis :)



Je vous laisse juste méditer sur ces réflexions du jour. Ce système durable de « merci ». Et vous dire que je suis à votre disposition pour initier votre « système partagé de fidélité durable ©».


En vous proposant d’une part des paniers de produits locaux incroyables. (Cliquez sur l’image pour en Savoir plus ou https://la boutiqueduvoisin.com. Site provisoire)


Et d'autre part en faisant un diagnostic de votre relation client ou/et en mettant en place une formation en interne auprès de vos équipes. Car je suis consultant et enseignant sur ces sujets. 

cliquez-ici pour me consulter : patrick.garcia50@gmail.com


Belle journée les voisins :)


Et n’hésitez pas à mettre un like de cœur ❤️

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