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mercredi 13 février 2013

la révolution de l'internet des objets : des fonctionnalités devenues réelles qui vont bouleverser tous les objets du quotidien

Je vous invite à écouter cette émission "sur la toile" de France CUlture,  qui m'a passionné samedi soir, alors que j'étais en voiture.
A quelques jours du début de  mon cours de marketing & TIC aux Arts-et-métiers en Mécatronique, cette émission éclaire  tout un chacun sur les évolutions à venir dans l'inter-connections des objets de tous les jours entre eux.  Des nouvelles fonctionnalités qui vont placer l'information au coeur de tous les objets du quotidien, qui vont donc acquérir de l' "intelligence".
Même si le sujet est complexe, il n'en apporte pas moins des réponses aux besoins déjà exprimés par les consomm'acteurs que nous sommes devenus, grâce à internet.
Il soulève également des questions d'éthiques sur l'usage des informations, et des avancées devront être faites dans ce domaine.
Internet de objets : la voiture communicant avec son environnement, conduit toute seule, envoi un texto à la crèche pour indiquer l'heure d'arrivée prévue compte tenu du trafic,  déclenche le programmateur de chauffage quand son occupant approche de chez lui, ouvre le portail, met en route son disque préféré, fait couler le bain, voire commande le repas....  what else ? 

Définition : on parle de liens entre les objets, ... c'est le moment ou internet connecte des objets du quotidien (urbains, ou domestiques, sport, loisir, etc...).  Ces liens apportent des éléments d'information nouveaux sur notre environnement.  L'exemple donné dans l'émission de la fourchette qui communique est intéressant. ou de l'objet inséré dans une veste pour connaître la distance parcourue à pied.

Cette idée d'internet des objets a germé début des années 2000.




Depuis 5 ans, les terminaux tactiles (téléphones mobile et tablettes notamment) ont accéléré évidemment l'accès aux services. 46% des français ont aujourd'hui un smartphone.

L'invité, Bernard Benhamou, Délégué aux usages de l’internet au sein du Ministère de l’Economie numérique, explique que les terminaux tactiles comportent des capteurs (éléments d'informations) qui remplacent l'informatique embarqué ce qui simplifie   considérablement la collecte et la gestion de l'information.

A titre d'exemple, je viens de télécharger sur mon smartphone une application "boussole", "niveau", et "mesure  acoustique du son ambiant", qui montrent des exemples de capteurs déjà installés en série sur le smartphone.

Sur l'ergonomie et la simplicité d'usage des nouveaux services intelligents

D'ici 2020, 27 milliards d'objets seront connectés  entre eux par wifi, hors smartphone et tablette. Le chiffre devrait doubler tous les 5 ans.

Deux contraintes techniques sont soulignées: l'identification des objets (ou autorisation de connections) dans une approche open data (et peut être moins propriétaire comme le fait Apple), et saturation des réseaux.

Les  contraintes financières sont liées à la baisse des coûts grâce à la maturité des technologies.

L'une des clés est l'  IP dont la quantité disponible dans le monde sera bientôt énorme,   ainsi que les techniques de transmission des données (wifi, 4g....).

On peut souligner le nouveau standard "EPC" développé par GS1, pour l'identification des objets, ce qui est une avancée très importante : http://www.inria.fr/centre/lille/actualites/un-nouveau-standard-pour-l-internet-des-objets


D'un point de vue de la gouvernance, une évolution du droit devra évoluer vers  :
- plus d’interopérabilité entre les objets, pour éviter le développement de solution de transmission propriétaires de l'information, et
- la propriété  des données transmises (avec autorisation d'accès, ou description de l'information)
- la sécurité et le niveau de contrôle des données transmises,  liée à la délégation de nos informations à des ordinateurs.

Pour en savoir plus lire aussi le livre blanc des instituts Carnot : http://www.instituts-carnot.eu/files/Livre%20blanc%20Carnot%20Internet%20des%20objets.pdf


et les réflexions de la cnil : http://www.cnil.fr/dossiers/technologies/internet-des-objets-et-rfid/accessible/non/

à noter : la majorité des informations qui circuleront sur internet dans le futur devraient être générées par des capteurs, et non par l'homme.
La dimension dynamique des flux d'informations sera au coeur de l'internet de demain : cela concerne à la fois la gestion des "input" (stockage, référencement...), et des output (utilisation, consultation, export...)

Sur le plan marketing de l'innovation, les possibilités offertes par la connexion des objets en eux sont infinies, et pour ma part, j'y vois une source de créativité et de fonctionnalités très pertinentes pour améliorer le quotidien (aspects économiques, santé, loisir, confort, etc....)

La fourchette intelligente :fourchette intelligente communicante
le thermostat intelligent Nest (vidéo :  à partir de la minute 2): http://www.dailymotion.com/video/xyo5c8_complement-d-objet-s01e01-la-console-ouya-et-le-thermostat-nest_tech?start=217#.UVxTpxfviSo

Autres applications dans le domaine santé & objets intelligents: (plus d'infos sur  l'article StartUp academy)


un nouveau site dédié : http://www.internetdesobjets.fr/


Pour aller plus loin, le site à connaître sur les applications mobiles : http://www.proximamobile.fr/


Détente : Une musique et un clip très évocateur des objets internet :

mardi 12 février 2013

Vive le PPI ! Merci qui ? BPI !

je souligne ces deux nouvelles mesures importantes pour financer l'innovation :  un prêt pour la mise sur le marché d'une innovation, et un prêt avance CIR


La Banque publique d’investissement (BPI) vient de lancer deux nouvelles aides financières pour aider les entreprises innovantes. Le premier est le Prêt pour l’innovation (PPI) qui, pour un montant compris entre 30 000 et 1 500 000 euros, est destiné à financer les dépenses matérielles et immatérielles liées à l’industrialisation et la commercialisation d’une innovation. Ce prêt est d’une durée de sept ans, mais remboursable à partir de la troisième année. « Le PPI aidera les entreprises à franchir la “vallée de la mort”, en permettant de financer le passage d’un projet de recherche et développement à une production industrielle régulière », est-il précisé dans un communiqué du gouvernement.
Le second coup de pouce annoncé par la BPI est le préfinancement du Crédit d'impôt recherche (CIR). Il est destiné aux PME qui en ont déjà bénéficié l’année précédente. Il permet alors de recevoir une avance de trésorerie sur le CIR de l’année en cours, plafonnée à 80 % du montant du CIR de l’exercice précédent. « Les PME n’auront donc plus à attendre, comme aujourd’hui, l’année suivante pour récupérer le Crédit d’impôt recherche correspondant : c’est une avance de trésorerie importante qui profitera aux PME innovantes », explique le gouvernement dans un communiqué. Pour rappel, le montant moyen du CIR représente 30 % des dépenses de R&D.

une pluie d'appels à projets !

Programmes ANR
Quelques clics sur le net et voilà une liste d'appels à projets du moment à consulter  :

région ile-de-France :
http://www.innovation-idf.org/fr/index.php
http://www.iledefrance.fr/appels-a-projets/
sur le bâtiment :  http://www.iledefrance.fr/appels-a-projets/environnement/innovation-responsable-fin-13513

Région midi Pyrénées :
http://www.lejournaltoulousain.fr/economie/midinnov-la-region-finance-linnovation-19237


national  :
création d'entreprises : http://www.aides-creation-entreprise.com/
Recherche en France avec l'ANR : http://www.agence-nationale-recherche.fr/programmes-de-recherche/

Francophonie :
http://www.francophonie.org/-Appels-a-projets-.html


n'hésitez pas à compléter en commentaires ! merci


dimanche 3 février 2013

Vibrez avec l'innovation dans les services culturels, et la musique !

un petit clin d'oeil sur un type de services qui fait partie de notre quotidien : la culture dans toutes ses formes.  Si la créativité est au coeur de ce service, l'innovation est bien souvent au rendez-vous.
Qu'il s'agisse de théâtre, de musiques, de films, de spectacles "vivants", artistes et producteurs peinent à montrer leur créativité. Et l'innovation qui peut y être associée.
Le marché de la culture est en plein essor (+50%) depuis ces 10 dernières années aux Etats-unis, malgré les apparences. Cet article montre quelques chiffres significatifs; Cette infographie claire, présentée au Midem et tirée d’un rapport commandé par la Computer & Communications Industry Association (qui compte Google et Facebook parmi ses membres) explique comment le marché de la culture prospère.
plus d'infos :
marché de la culture aux EU

Si l'on s'en tient uniquement sur la musiques, sur la dernière décade, le marché de la musique en France a baissé de 70%.
Au premier semestre 2012 par rapport à 2011 une baisse globale de 9% masquée par une baisse de 16% des supports physiques, et une hausse de 16% des supports numériques.
plus d'infos :
snep musique premier semestre 2012

On note une amélioration sur le deuxième semestre puisque la baisse n'est que de 4,5% sur toute l'année 2012.
marché musique en 2012

Le numérique atteint environ 30% du marché.

Pour le livre, les chiffres 2011 montrent une certaine stabilité, avec une évolution vers le numérique

plus d'infos :
le livre numérique en 2011



De multiples sources de financements publics peuvent aider l'innovation culturelle. Le lien ci-dessous permet un éclairage utile :

http://www.monprojetmusique.fr/







vendredi 4 janvier 2013

C'est parti pour le CII, Crédit d'impôt Innovation


Bonne année à tous !
La loi de finance  2013 en France vient d'entériner la mise en place du CII, Crédit D'impôt Innovation. J'avais déjà présenté le projet de CII dans cet article (lire).

Le crédit d'impôt correspond à 20% des dépenses éligibles.
Il est financé par l'abrogation  des taux spéciaux  de 40% et 35% pour les deux premières années d'entrée des entreprises dans le dispositif du CIR.

Le CII, qui cible les PME, concerne les dépenses liées notamment à l'expérimentation des innovations, avant leur mise sur le marché. Il sera assis sur les investissements et les dépenses afférentes (personnel, fonctionnement, frais de la propriété intellectuelle, dépenses externalisées), tendant à la réalisation d’opérations de conception de prototypes ou installations pilotes de nouveaux produits. Les dépenses éligibles entreront dans la base de calcul du crédit d'impôt recherche dans la limite globale de 400 000 € par an.

L'administration fiscale  sera  attentive à ce que le prototype n'ait pas encore été commercialisé. Et, sans aucun doute, en faisant la démonstration qu'il n'existe pas de produits analogues sur le marché...

Une recherche ayant déjà bénéficié en amont du CIR (Crédit Impôt Recherche), devrait être un bon point de départ pour l'éligibilité au CII.

En savoir plus sur La loi de finance



samedi 22 décembre 2012

Révèle l'innovation et la créativité qui est en toi ! nouveau paradigme de l'innovation

ouvrons la boite de pandore de notre
créativité  et  innovons !
Je ne peux m'empêcher de publier cet article, puisque la fin du monde étant prévue hier,  et nous n'avons d'autres alternatives que celle de poursuivre notre chemin.... créatif, et semé d’embûches. Le combat vers la lumière se poursuit !

Voici le fruit d'une réflexion, après la lecture d'un article sur les travaux  en cours de Eric Von Hippel. Vers un nouveau paradigme de l'innovation,  qui ne peut que me faire sourire calmement. On découvre (enfin ?)  que les individus que nous sommes, avec nos envies, pouvoir d'achat, mais aussi nos expériences personnelles, sont peut être à l'origine des plus grandes inventions et innovations ....

Que celles-ci sont reprises, copiées, ou appropriées par des entreprises, une fois que le "risque" de marché  est passé.
En clair, les consommateurs que nous sommes, se retrouvent subitement de l'autre coté de la barrière ! dans la lumière des projecteurs de l'innovation. Peut être aurons nous bientôt un "vrai statut" ! il y a déjà  les inventeurs créateurs, les porteurs d'idées (statut un peu vague vous en conviendrez) et peut être bientôt, allez, je me risque à inventer un nouveau groupe :  les "marketeurs intuitifs " ?
Nos idées créatives pourraient exprimer un besoin de marché qui dépasserait notre propre besoin personnel, et pourraient devenir The produit de l'année !

L'innovation dans notre économie pourrait alors être le résultat d'une créativité que j'appellerai "diffuse", isolée parmi nous tous, et qui peut germer ou non, en  fonction  des "bonnes" rencontres, de la persévérance, voire (suivez mon regard) d'un bon accompagnement.  

Les producteurs, eux,  attendent dans l'ombre que le besoin se développe autour d'une nouvelle idée, avant de se décider à l'industrialiser à plus grande échelle.

Finalement, pourrait-on changer le regard  "sceptique" que l'on porte sur l'innovation émanant de tout un chacun, faciliter l'émergence d'une idée diffuse, réduire la frilosité des facilitateurs pour développer une idée qui ne viendrait pas d'un chercheur, mais plutôt faciliter la rencontre entre chercheurs et "marketeurs intuitifs" ?
Celà me fait penser aux "boites à idées" ou approches d'innovation participatives dans les entreprises.  Mais dans pareil cas, sait-on reconnaître aujourd'hui dans l'entreprise  la paternité d'une idée à sa juste valeur  ?

Je vous le dis, chers lecteurs, nous avons un pouvoir en sommeil, celui de créer.  En fonction de notre ambition,  il reste alors à SECURISER le développement des idées.
Lachons -nous, et ouvrons notre boite de pandore !


L'article de Eric Von Hippel

mardi 11 décembre 2012

L'innovation en COiffure & image : une fidélisation à couper ... le souffle !

Et C'est parti pour les implantations des applications Morphologia en  Ile-de-France.  Après deux mois seulement, plus de 50 salons de coiffure ont déjà pu découvrir les applications de relation & intimité client.
Le grand public peut déjà bénéficier des fameux conseils en personnalité  & image  présentés sur M6 sur 4 secteurs : Rambouillet (78),  Montfort l'Amaury (78), Etrechy (91), Arpajon (91).
Dès janvier, sur l'Ile-deFrance, une dizaine de nouveaux salons passeront le pas  de l'innovation en relation client ! finies les fiches papier et le "qu'est ce que l'on vous fait ? " Dorénavant, c'est "notre diagnostic va révéler votre personnalité et ce qui vous convient le mieux. Vous aurez accès à vos résultats sur votre espace client, et recevrez 5 points de fidélité supplémentaires en évaluant en ligne notre prestation. Vous pourrez gérer votre espace client 24h/24h et vous recevrez par sms un rappel de votre prochain rendez-vous !".

Incroyablement simples, et modernes,  ces applications sont le fruit de 5 années de recherche et développement qui ont permis de décortiquer et déchiffrer (presque !) tous les secrets de la personnalité. Ce n''est pas peu dire que d'affirmer qu'elle comporte plusieurs visages....  Nous sommes tous différents, et c'est justement notre visage, et sa morphologie, qui exprime ce que nous sommes et vivons au quotidien.
Autour d'un auto-diagnostic rapide ou plus chirurgical (avec photo), Morphologia crée un univers d'intimité et de différentiation par les services innovants, et la gestion de la relation client. Le secret, au déjà de la technique utilisée, est que cela ne prend pas plus de temps pour les coiffeurs.
En définitive, augmentation de la productivité par la fidélisation, de nouveaux services,  augmentation du panier moyen,  et plus de disponibilité pour.... soi.
POur les clients des salons, c'est un incroyable sentiment d'être écouté,  compris, et une satisfaction qui transforme un simple client en FAN,  dès la première coupe. Le client devient le meilleur porte parole du salon ! reste alors à le remercier de vous avoir choisi et de revenir. Tout cela est aussi prévu grâce à une gestion interactive de sa fidélité.

L'avis de l'expert marleting : c'est  une nouvelle approche de segmentation pertinente des clients, par groupe de "personnalité". 800 profils différents sont identifiés, autour d'une quinzaine de groupes très différents.
Et vous ? êtes vous plutôt visuel ? auditif ? tactile ? introverti, extraverti ?  Savez-vous pourquoi vous aimez porter des couleurs chaudes ou froides ? savez-vous ce qu'on voit en premier sur votre visage ?
VOus faut-il une mèche ? plutôt à droite ou à gauche ? Finalement  la question est : êtes vous vraiment satisfait de votre coupe de cheveux ?

Cette approche prend tout son sens pour tous les produits et services en lien avec l'image. La coiffure, l'esthétique, le stylisme , mais aussi l'automobile, les parfums, les produits de luxe, les lunettes, jusqu'au recrutement....

Je prends régulièrement cet exemple : avant, pour l'achat d'une voiture, on "admettait" que la femme choisisse la couleur. Segmentation traditionnelle et "incertaine"  homme/femme. Vous en pensez quoi aujourd'hui ? et si la réponse était tout autre ?
Une première réponse "rapide" pourrait être qu'un relationnel / émotionnel (entre 35% et 55 % de la population), homme ou femme,  va s'intéresser aux émotions  passées ou futures que lui  rappellera ou lui procurera le véhicule dans sa relation aux autres (famille, amis, collègues). Un visuel/spirituel  (entre 35 et 55% de la population) va s'intéresser plutôt aux aspects techniques, géométriques, et couleurs, et à l'image que dégagera le véhicule.   Un tactile/rationnel (entre 10 et 20% de la population) sera sensible aux matières, aux formes, et aura besoin de toucher pour se convaincre. Il a besoin d'être rassuré. La couleur choisie peut être associée à des valeurs sûres ou pratiques.

Toute la complexité de la méthode consiste, une fois après avoir établi les profils de personnalités, à  caractériser chaque produit ou service. Leur conférer des attributs de personnalité.  Une analyse qui est menée avec des experts et scientifique de chaque secteur concerné.

AUjourd'hui l'ensemble fonctionne admirablement, et se perfectionne chaque jour un peu plus, grâce au retour d'expérience.

C'est à l'Occasion de la première conférence privée sur 'l"intimité client" donnée hier à Paris, par les 2 créateurs de Morphologia, que  Plusieurs responsables de salon de coiffure ont pu apprécier les clés d'une relation client gagnante. Entre méthode ludique, conseil technique personnalisés,  et outil de gestion / communication très pertinent, FaceDiag apporte notamment une solution immédiate qui s'installe en 10 minutes seulement.
Les nombreux échanges ont témoigné de l'intérêt pour ces nouveaux outils modernes.

Plus d'informations sur Morphologia

Photos Ci-dessous, l'Atelier Coiffure de Rambouillet a aménagé un espace accueil pour pouvoir réaliser les diagnostics de personnalité Facekeys : prise des photos, et point expert, et impression du dossier de 40 pages.  Le diagnostic rapide FaceDiag se fait  par tablette au fauteuil, dans une relation de proximité avec chaque client.









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