Pour structurer les débats, cinq grandes thématiques ont été retenues :
- Transformons l’industrie : en quoi les services peuvent-ils être vecteurs de croissance pour l’industrie ?
- Développement durable et services : le développement durable passe-t-il par les services ?
- Réinventons la relation client : la relation de service est elle l’avenir de la relation client ?
- Révolution des services et révolution numérique : quelle est la place des nouvelles technologies dans la révolution servicielle ?
- Dynamisons notre territoire : quels services et quels réseaux faut-il mettre en place pour un territoire compétitif ?
L'interview du Directeur de Nekoe, Paul Pietyra :
le jam d'Orléans : on peut tous faire de l'innovation par les services from Jean Michel Billaut on Vimeo.
">Le site de Nekoe dédié à l'innovation de service : http://www.nekoe.fr/
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