Grenelle environnement : un groupe de travail innovation dans le BTP

Grenelle environnement, BTP, contraintes réglementaires accrues, innovation  ... tout cela se marie-t-il bien ?
La reflexion est lancée dans le cadre du Grenelle avec un groupe de travail consacré à l'innovation.  Remise du premier rapport à l'automne.
Oui, je serais ravi d'y participer !
Site du Grenelle

J'en profite pour rappeler la définition de l'innovation selon l'OCDE en 1995:


« une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise ».

Trophées de l'innovation INPI 2010 : le dépot des dossiers est ouvert

Toutes les infos sur les Trophées 2010 sur : 

http://www.inpi.fr/fr/l-inpi/trophees-inpi-de-l-innovation.html

J'en profite pour vous signaler divers retours d'expériences en vidéo liés à la protection industrielle, autour de 4 étapes :
- la bonne idée
- la préparation du terrain
- le coup d'envoi
- l'après match
http://innovations.inpi.fr/temoignages-parcours.php

Jusqu'au 30 juin pour bénéficier d'une aide à l'embauche dans les TPE

pour un collaborateur marketing ou autre : 

Objet :

• Les TPE (Très Petites Entreprises) de moins de 10 salariés peuvent bénéficier d'une aide de l'Etat pour les embauches qu'elles réalisent entre le 4/12/2008 et le 30/06/2010.
• L'aide à l'embauche dans les TPE concerne :
  - l'embauche d'un salarié en CDI,
  - l'embauche d'un salarié en CDD d'une durée supérieure à 1 mois,
  - le renouvellement d'un CDD d'une durée supérieure à 1 mois,
  - la transformation d'un CDD en CDI,
  - la réembauche d'un salarié recruté au titre de la priorité de réembauche,
  - la réembauche d'un salarié reprenant le travail suite à démission pour élever un enfant,
  - la réembauche d'un salarié reprenant le travail dans le cadre du cumul emploi-retraite.
• L'aide s'applique aux rémunérations versées au cours des 12 mois suivant le 01/01/2009 ou la date d'embauche lorsque celle-ci intervient après le 01/01/2009, et entrant dans le champ d'éligibilité de la réduction de cotisations sociales sur les bas salaires (dite "Réduction Fillon").

Montants :

• L'aide à l'embauche dans les TPE est accordée pour les salariés dont la rémunération est comprise entre 1 SMIC et 1,6 SMIC.
• L'aide est calculée en multipliant la rémunération mensuelle brute par un coefficient, qui est au maximum de 0,14.
• Le coefficient se calcule selon la formule suivante :
  - (0,14/0,6)x(1,6x(montant mensuel du SMIC/rémunération mensuelle brute hors heures supplémentaires ou complémentaires)-1].

 source  :
http://www.semaphore.cci.fr/aides/b5dmDndQ/pole-emploi/aide-a-l-embauche-dans-les-tpe.html

MORPHOLOGISME, ou comment innover dans le marketing relationnel

Innovation gagnante a enquêté sur une innovation qui pourrait faire date dans le marketing relationnel lié aux services et produits pour les particuliers. Tous les domaines qui touchent à l'image de soi ou à la personnalité sont concernés : du secteur automobile, à l'habillement, en passant par l'esthétique, les parfums, la coiffure. Plus encore, le secteur du recrutement pourrait bien être sensible au nouveau concept surprenant qui passionne tous ceux qui l'ont testé. La coiffure est le premier secteur à s'être approprié l'outil : MORPHOLOGISME (rebaptisé MORPHOLGIA en 2011) a vu le jour simultanément à la Roche-sur-Yon (85) et à Saint Sébastien-sur-Loire, près de Nantes. Là où se situent les deux salons de coiffure du Directeur du concept MORPHOLOGISME, Benoit HUGUENIN, imaginé en partenariat avec Samuel VALLEE qui a assuré l'étude et le développement du logiciel qui est au coeur de tout le concept.

Cette interview se déroule en 6 parties.

1. Présentation
La genèse de ce concept de marketing relationnel est la recherche de solutions pour améliorer la relation client, et la fidélisation des clients et clientes des salons de coiffure.
Les sujets sont comment aborder autrement le client pour qu'il soit reconnu ? comment aborder la coiffure sous l'angle du conseil ? La réponse peut-elle se trouver dans l'émotion ?




2. Relation client
Mettre en place une vraie relation client avec MORPHOLOGISME, permet d'anticiper les besoins et d'éviter certaines éventuelles erreurs de jugement (tant du client que du coiffeur), tout en prenant de la distance sur ses goûts personnels. C'est une méthode qui permet de mettre des mots et d'argumenter sur les bons choix.
L'un des principaux enseignements concerne l'"accessoirisation" du métier initial de coiffeur, qui passe au second plan de la relation client.


3. Un conseil valorisé et facturé
Alors qu'il est difficile en temps ordinaire de prendre le temps de questionner les clients pour bien les connaître, soit par rapport au timing serré, ou par rapport au savoir faire des équipiers en matière de communication, le concept MORPHOLOGISME permet de confirmer une procédure d'écoute du client, facile à mettre en place par chaque collaborateur, et vraiment apprécié par les clients qui se découvrent eux mêmes et se sentent compris.  Du coup, ils n'hésitent pas à parler du résultat avec leurs amis, collègues, ou proches, qui souhaitent à leur tour faire la consultation.
Il est alors possible de prendre le temps du conseil, et de le facturer au client.





 



4. Nouvelle activité
Le concept MORPHOLOGISME  appliqué à des salons de coiffure, est devenu une nouvelle activité à part entière. Un salon peut organiser en moyenne 6  consultations par jour, d'une durée totale de 45  minutes (incluant aussi l'analyse et les conseils coiffure), pour un prix identique partout en France. Pour le client, c'est un budget qui est indépendant de celui de la coiffure.



5. Démonstration

M. Huguenin fait dans cette 5 ème séquence la démonstration du logiciel, qui s'appuie notamment sur les surfaces des différentes zones du visage, de même que ses formes.
Les premières conclusions présentées  concernent les zones du visage à mettre en valeur, ainsi que les traits de caractère de la personne (aspects relationnel, spirituel, rationnel).



6. Synthèse
 Dans cette dernière séquence, est commenté notamment  le bilan écrit de 30 pages qui est remis à la personne, et qui comporte de très nombreuses informations sur l'image ou la personnalité du client.
Le coiffeur en extraira un certain nombre d'éléments pour mettre en valeur son ou sa cliente.

Le cluster Nekoe lance un brainstorming géant dans le domaine de l'innovation collaborative

les 27, 28, et 29 avril prochain, le cluster de la région Centre  Nekoe, propose une mise en relation  "on line" entre porteurs d'idées dans le domaine des services innovants, et de nombreux experts.
Pour structurer les débats, cinq grandes thématiques ont été retenues :

1. Transformons l’industrie : en quoi les services peuvent-ils être vecteurs de croissance pour l’industrie ?
2. Développement durable et services : le développement durable passe-t-il par les services ?
3. Réinventons la relation client : la relation de service est elle l’avenir de la relation client ?
4. Révolution des services et révolution numérique : quelle est la place des nouvelles technologies dans la révolution servicielle ?
5. Dynamisons notre territoire : quels services et quels réseaux faut-il mettre en place pour un territoire compétitif ?

Plus d'infos sur http://www.collaboratif-info.fr/actualite/innovation-nekoe-ouvre-sa-communaute-pour-un-brain-storming-geant

L'interview du Directeur de Nekoe, Paul Pietyra  :

le jam d'Orléans : on peut tous faire de l'innovation par les services from Jean Michel Billaut on Vimeo.

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Le site de Nekoe dédié à l'innovation de service : http://www.nekoe.fr/

Appel à projet "Paris 2030"

Un appel à projet original visant à faire de Paris "un laboratoire de recherche".  plusieurs domaines sont concernés.  Dépot des dossiers avant le 17 mai.  plus d'info sur http://www.innovationlejournal.com/spip.php?article5426

Une pub innovante dans le métro ! merci IKEA

une fois n'est pas coutume ! j'évoque une pub, ou pourrait-on parler davantage d'un "coup évennementiel" très innovant. Une innovation pour exister dans un secteur très concurrentiel. Il fallait oser le faire. L'impact est énorme.  On n'en attendait peut-être pas moins de IKEA qui mise à la fois sur la qualité "nordique" et le rêve, pour nous surprendre de cette manière "en améliorant notre quotiden", qui est la base line affichée. Il est possible que ce ne soit pas la première édition de ce petit show room "in-situ" ou les lieux de passage publics quotidiens que les parisiens finissent par s'approprier deviennent un lieu "de vente", à l'echelle d'un show room "à domicile". L'objet est mis en scène et sort de l'affiche, comme à la station Concorde (photos), ou encore à Madeleine, ou Opéra. L'usager, lui, dit "merci". coup de chapeau !